●概要

　他の市場と同じく、温浴業界でも厳しい経営環境が続いています。大型の店舗出店が相次ぎ、ファンドや金融債権絡みの話しも合間みあって、今後もこの流れは一向にとどまる気配がありません。同時に岩盤浴やフィットネスサービスに力を入れた、いわゆる「テーマ特化型」の中小規模施設も登場して新たな業態創出の様相を呈しています。

　そんな中であおりを受けるのが既存施設。今この瞬間にも業績が昨年対比で２０％近くもダウンしている施設が出現しています。こういった既存の不振店は今後どうしたらよいのか、活性化のコツはどこにあるのでしょうか？

　市場変化は言い換えればお客様ニーズの変化。この「変化の兆し」をキャッチし、リスクを考慮しつつも自らを変化させた施設は、市場とお客様に添った形で成長を続け、今はすごい好業績を出しています。しかし、彼らの施設は決して何億円も投資するような大型のリニューアルをしたわけではありません。

　中には２０００万円程度で高い効果を出している施設だってあるのです。今週は、絶えず変化する市場で自らを変化させて業績向上を実現している、そんな繁盛店事例をご紹介します。

この続きは「成功事例FAX新聞」本編にて
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