●概要

　多くの業界には「回転数」なる言葉があり、ご存知のように温浴施設でも経営者のほとんどはこの言葉を頻繁に使用しています。
　念の為にご説明すると、回転数は施設や店への来客数を見る際のひとつの指標です。施設内に同時に収容できるお客様のマックス人数（温浴の場合は主に下足ロッカー・脱衣ロッカー数を基準とします）が１００名だったとして、一日に６００人の来客があったとなれば、その店の回転数は「平均６回転」という言い方をします（６００人　÷　１００人　＝６）。
　この回転数、業界ごとにだいたい一般値が存在して、それを基準に「ほ〜、年末年始は一日あたり●回転もしたんですか。すごいですね。」といった会話がやりとりされます。

　今週話題にする温浴施設は、普通ならば最大でも６〜７回転が限界のところを、１０回転というすごい数字をたたき出し、年末年始やゴールデンウィークには毎年これを実現させています。一体どういった仕掛けでこうなっているのでしょうか。この店の経営者は、チラシやＤＭによる販促は、あまりやらないとおっしゃっていましたが、ユニークな取り組みがいくつも見られました。

この続きは「成功事例FAX新聞」本編にて
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