第1講座 13:00〜 14:30 |
温浴ゾーン活性化で集客力アップ
●温浴ニーズの多様化
●先進温浴サービス
・五感に訴えるサービスの増加(1.サウナでのロウリュサービス登場 2.ヒーリングサウナの増加 3.黄土サウナ・アメジストサウナなど韓国式サウナの増加 4.シュタインバッド・ウォーターセレモニーなどのドイツ式サウナの増加)
・付帯サービスの充実(1.マッサージ・エステの深化(詳細は第3講座で) 2.プール・水風呂の深化)
●お客様の満足度アップ手法・事例紹介
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第2講座 14:40〜 16:00 |
社交ダンスホール導入(活性化)で集客力アップ
●社交ダンスホーム導入リゾートホテル動向
●宴会場の有効活用
・1坪あたり念勘案人の集客が可能かによって、ターゲット・手法・集客も変わってくる。
・リニューアル成功のための必須条件
●社交ダンスを活用した販売システム
・地元ダンス愛好家との交流ダンスパーティー実施成功事例
・ダンスサークルへの営業方法
・ダンス教室への営業方法
・ダンス旅行エージェントの活用方法
・ダンスショップのネットワーク化
・東京営業所の営業マンは踊れる営業マンに
●社交ダンスを活用したリピート化策
・ダンスパーティーのシリーズ化・リピート化(1.バンド・司会者のファンを作る 2.顧客同士の交流を図る 3.デモンストレーションの導入 4.年間プログラム)
・地元ダンス愛好者の日帰り利用客(1.地元客の集客方法 2.地元客の練習場としての提供方法)
●この夏からはじめられる宴会場の有効活用
1.パネルの調達方法 2.演出方法 3.その他備品の調達 4.スタッフの配置等、運営方法 5.夏のイベント
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第3講座 16:10〜 17:00 |
マッサージ・エステ活性化で集客力アップ
●ニーズ動向 『今後体験したいメニューは』『今後行きたいエステは』『マッサージ・エステに期待するもの』
●お客様満足度アップ策
・アロマタオルでの接遇 ・最新マッサージ・エステ機器情報
●マッサージ・エステの種類について
・バリエステ ・ロミロミ ・アーユルベーダ ・タイ式マッサージ
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