第５回　小さな成功モデル１００事例徹底紹介セミナー
講演ビデオ・カセットテープ＆テキスト販売のご案内

●年末恒例！おかげさまで今回も大盛況でした

　これまで、船井総研温浴ビジネスチームといたしましては、当日セミナー会場になるべく多くの方にお越しいただきたい、私たちの熱いメッセージを、会場にて直接肌で感じて欲しい、という想いから、ビデオテープやカセットテープを積極的に販売してきませんでした。

　しかし、セミナーを開催するたびにおかけいただく、「講演のビデオが欲しい！」というお声と、現在販売しているセミナーテキストだけでは、セミナー内でお話している成功事例の背景や細かい実行方法、数値データまでは、どうしても伝えきれないということもあり、

　そこで、ついに今回、販売に踏み切らせていただきました。

　皆さまの業績アップの手段として、是非ご活用くださいませ。

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■以下のような方にお薦めです！
　　　●施設が遠方のため、当日会場に行く交通費だけでも、何万円もかかってしまう
　　　●セミナーに参加したいが、その日は既に予定が入ってしまっていた
　　　●１回講演で聞くだけでなく、何度も繰り返し勉強したい
　　　● 複数の社員を同時にセミナー参加させることが難しいため、代わりにビデオで研修させたい

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これまでに頂いた受講後アンケートの
一部をご紹介いたします。
■ 的確なアドバイスを頂き大変満足しております。定期的な開催を楽しみにしています。（神奈川県都市型サウナA）
■ お金をかけずに売上を上げるソフト面の事例が大変参考になった。（福井県公共温浴施設B）
■ ローコスト運営の実現が、小さな工夫から成る事に驚かされた。（栃木県日帰り温泉C）
■ 自分の施設には、売上を上げる空間がまだまだ残っていることがわかった。早く実行したい。（岡山県健康ランドD）
■ ちょっと心遣いで、使える事例が多くわかりやすかった。（山口県健康ランドE）
■ 紹介される事例がアイデアに満ちたものばかりで、自分自身の刺激になった。（佐賀県日帰り温泉F）
■ 営業で使えるネタが多く、非常に嬉しい（大阪府温浴施設設備会社G）
■ すぐに取り組めるコスト削減は非常に参考になった。自分の施設でもうまく取り組んで行きたい。（兵庫県スーパー銭湯H）
■ うちの施設は開業してまだ日が浅いが、細かい部分まで情報を得ることが出来た。業界を知る上で非常に参考になった（香川県公共温浴施設I）
■ 日常の業務で忘れがちな細かいことの必要性を再認識できた（広島県ヘルスセンターJ）
■ パート社員の活用法・マネジメントの決め手も実はチョッとした工夫がポイントだったことに驚いた。（熊本県健康ランドK）
■ 清潔感アップがお客様の満足度アップにつながることを改めて感じた（大阪府都市型サウナL）
■ 漠然と実施していたアンケートの効果的な活用方法を知ることができた（茨城県スーパー銭湯M）
■ ランニングコストの削減から、利益を生み出す具体的な方法を知ることができた（広島県都市型サウナN）
■ POPの効果も工夫ひとつで大きく異なってくる事に気がついた。（神奈川県健康ランドO）

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【講座カリキュラム＆事例タイトルご紹介】
●開催　平成１５年１２月

第１講座	「業績アップのための２５事例　〜その１〜」 ◎今年の当りチラシ、話題になったＰＯＰ、売れたヒット商品の数々を一挙紹介！ 　401　小学生の書初めの展示 　402　お試しラーメンキャンペーン 　403　集客ラーメン「温玉炭ラーメン」 　404　ラーメン巨大ＰＯＰ 　405　サウナ内のビールＰＯＰ 　406　サウナ内のビールセットＰＯＰ 　407　アカスリのコースランクアップで入浴券プレゼント 　408　ウェルカムドリンク券のプレゼント 　409　館外にお食事看板 　410　料理人気ランキング 　411　100円おつまみでビール売上アップ 　412　かき氷のシロップ掛け放題 　413　ソフトアイスのセルフサービスを導入 　414　マイ白髪染めで利用者アップ 　415　企業の福利厚生プランに参加 　416　料理対決イベント 　417　水風呂に氷 　418　父の日イベント 　419　お正月限定メニュー 　420　ポイント2倍キャンペーン 　421　景気回復神社 　422　今年のヒットチラシ１ 　423　今年のヒットチラシ２ 　424　支配人自らダイエットを実践 　425　会話風の会員制度紹介ＰＯＰ
第２講座	「お客さま満足度大幅アップのための３０事例」 ◎お客さまの要望の先に、満足度大幅アップのヒントあり！ 　426　デカパンツ 　427　タオルかけ防止ビニール袋 　428　全浴槽の水質検査結果を掲示 　429　浴場内に救急箱 　430　シャワー高調節バー 　431　冬期限定ロウリュアロマサービス 　432　塩サウナ背中塗りサービス 　433　浴槽内にリクライニングチェア 　434　露天風呂に蛇の目傘 　435　露天風呂内ディスプレイ 　436　お手軽リクライニングチェア 　437　手作りのマイナスドライヤー置き 　438　フライヤーで野菜カレー 　439　飲食コーナー内のプライベート空間 　440　圧迫感のない個室空間 　441　飲食店を競わせてクレーム減 　442　空きスペースに休憩コーナー 　443　タクシー料金の表示 　444　トイレの手荷物 　445　ふくろうによる癒しと話題の提供 　446　全面木目カッティングシート 　447　蛍光灯が癒し電灯に早変わり 　448　いつでもどこでも掃除します 　449　ギフトとして回数券 　450　顔写真入り野菜販売 　451　子供たちからのマナーメッセージ 　452　初心者向けマッサージＰＯＰ 　453　漫画ＰＯＰ 　454　おもしろ標語ＰＯＰ 　455　自由に選べるロッカーの使い方ＰＯＰ
第３講座	「コスト削減のための２５事例」 ◎さらば無駄なコストたちよ！サービスレベルはそのままに！コスト削減の盲点をするどく追及！ 　456　仕入れによるコストダウン 　457　販促費用対効果の把握 　458　下足ロッカーキーにひと工夫１ 　459　下足ロッカーキーにひと工夫２ 　460　手作りポスター 　461　素人芸人大会 　462　誰もが修繕スタッフ 　463　エアー供給モーターを減らして電気代削減 　464　自作飲食メニューブック 　465　フロント業務の効率化 　466　別会社のＤＭに割引券を入れる 　467　他施設と連携して景品代を削減 　468　配電盤の扉はホワイトボード 　469　まき方を変えたらいいこといっぱい 　470　設備管理表 　471　金融機関に頼らず低金利資金調達 　472　不感温度ジャグジー風呂 　473　コージェネレーションシステムの上手な利用方法 　474　オープン時の電気契約を変える 　475　電気代契約シミュレーション 　476　電気料金改定時の契約内容見直し 　477　二酸化塩素と次亜塩素の併用 　478　中小企業支援センターの専門員に相談 　479　おとくなクロス加工 　480　バスの契約形態変更で大幅コストダウン
第４講座	「業績アップのための２０事例　〜その２〜」 ◎社内マネジメントから直接売上アップまで企業を活性化させる全ての要素がここに集結！ 　481　ロウリュウによる波及効果 　482　迷惑客・暴力団関係のＰＯＰで経営姿勢をアピール 　483　アルミ缶のフタで社会貢献 　484　経営理念のアピール 　485　お得意さま向けＤＭ 　486　市バスと提携 　487　公務員向けの福利厚生サービスに参加 　488　オリジナルカレンダーの配布 　489　玄関にガチャポン 　490　スタッフ誕生会 　491　なつかしドリンク 　492　自動販売機への商品付加 　493　２階へお客さまを上げるしかけ 　494　細身の飲食テーブル 　495　館内サービスのメニューブック 　496　オペレーションの改善 　497　飲食部門へのＰＯSシステム導入 　498　店舗視察でレベルアップ 　499　スタッフ提案シート 　500　いろいろな面接手法

●お問い合わせ・・・
　　株式会社 船井総合研究所
　　〒１００−０００５
　　　東京都千代田区丸の内１−６−６
　　　日本生命ビル２１階
　　　ＴＥＬ：０３−６２１２−２９３０（直通）
　　　担当：相良（さがら）、山崎

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