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小さな成功モデル１００事例徹底紹介セミナー
◆年末恒例人気セミナー◆
小さな工夫の積み重ねが大きな成果を生む！全国の温浴施設で実際に成功を収めたモデル事例を100個まとめてご紹介する人気セミナー、過去たくさんのご参加をいただきありがとうございました。恒例となりましたので、毎年１２月に開催する予定です。どうぞよろしくお願いもうし上げます。
■１９９９年発表事例リスト■
●スタッフのパワーアップ！ マネジメントのコツ２０事例
１ パート社員のみで運営される施設
２ こだわりぬいた事業は、スタッフの誇り
３ ボランティア活動で仕事の価値を再確認
４ 擬似独立採算で社員が経営者発想に
５ 自己診断評価で「何をすべきか」を自覚
６ 定例調査による業務レベルチェックと改善
７ 清掃管理は「営業時間中は頻度」、「営業時間外は所要時間と出来上がり姿」
８ トイレチェックは具体的作業毎に
９ 記名することで個々に責任感が生まれる
１０ 数的チェックで間接的にお客様に目配り
１１ 個別アンケートで意識改革とスキルアップ
１２ アンケート結果はスタッフに詳細に伝達
１３ お客様との接点から客思考が生まれる
１４ 基本は繰り返しトレーニングで徹底する
１５ 出勤時間帯別ミーティング（点呼）実施
１６ 表彰制度でモチベーションアップ
１７ 評価基準が明確な時給でやる気アップ
１８ 目標は数値と行動で具体的に設定
１９ 作業を売上に換算、競争で生産性向上
２０ 作業内容と頻度の見直しで人件費削減
●小さな工夫で売上アップ！３０事例
２１ 日焼けマシンの導入で売上アップ
２２ 自販機の値下げによる売上アップ
２３ 牛乳はビン入り、自販機で販売
２４ テレビで紹介した商品を売り込む
２５ 物販コーナーにこだわりの逸品を
２６ コンセプトを軸としたアイテム展開
２７ インターネットで見つけたヒット商品
２８ 客導線を考慮した売場レイアウト
２９ 観光型商品の生活型販売
３０ 体験済みオリジナル商品の販売
３１ かき氷の売上アップ策
３２ ケーキバイキングの実施
３３ 持ち込み対策
３４ 飲食コーナーのアクティブな演出
３５ 顧客ニーズに合った飲食メニュー展開
３６ 飲食メニューブックリニューアル
３７ 半カフェテリア方式
３８ ランチメニューの導入
３９ お客様の利用目的に合ったメニュー
４０ ＰＯＰの有効活用
４１ 子供割引の実施
４２ ドリンク券発行によるメリット
４３ 回数券販売
４４ 館内アンケートで販促効果測定
４５ 営業時間延長
４６ 入浴料無料で売上３倍
４７ ポイントカードの実施
４８ 固定客のリピート促進
４９ マッサージ部門 ２つの選択
５０ 客席レイアウト変更
●小さな工夫でお客様満足度アップ！３０事例
５１ 来店前の電話応対でお客様を満足させる
５２ 店前でお客様のお出迎え
５３ 初来館者には館内をくまなくご案内
５４ ロッカーの扉に忘れ物防止小物袋の設置
５５ ロッカーにタオル掛けを設置
５６ お買い忘れのお客様への細やかな配慮
５７ お風呂をとおしてコミュニケーション
５８ 日替わり湯のＰＯＰで付加価値アップ
５９ 清潔感をアピールして、お客様納得
６０ サウナにてお茶のサービス
６１ 当施設サウナの楽しみ方を伝える
６２ サウナ内でのコミュニケーション
６３ お客様のニーズを聞き入れる
６４ 冷しタオルのサービス
６５ 新鮮味のある施設演出（季節感の演出）
６６ トイレの清潔感アップで満足度アップ
６７ お花を生けたらマナー改善成功
６８ 休憩室ではお客様のニーズにあった本を
６９ お客様の見ている位置対応のフロアガイド
７０ アンケートへの回答ＰＯＰでクレーム減
７１ マッサージ評価アンケートの徹底
７２ 気になったら清掃できるフキン設置
７３ 掲示板で楽しくＰＯＰを見せる
７４ ディスプレーでお客様に楽しさ提供
７５ 雨の際のお帰りに貸し傘のサービス
７６ 繁忙期後の道路掃除で近隣をファンに
７７ 施設の心を伝えるコミュニケーション
７８ 正月のおめでたいサービスで喜ばれる
７９ お礼状で固定客化
８０ モニター会で固定客化
●コストダウン！利益を出すコツ２０事例
８１ 最新ろ過システムの導入により水光熱費の削減
８２ ろ過機ポンプにインバーターを取り付けることにより電気代を削減
８３ 水漏れ箇所の発見修復により一人当りの水道使用量を20％削減
８４ 補給水システムの見直しで水光熱費削減
８５ 既存ボイラーの取り替えにより燃料費を20％削減
８６ 温泉温度の有効活用により水道・燃料費の削減
８７ 排水を農業用水化で下水道料金を削減
８８ 節水シャワーヘッドの使用
８９ 浴槽保温シートの採用
９０ ガス空調用ガス料金の削減
９１ 電球型蛍光ランプに交換
９２ 節電の際のもう一工夫
９３ 省エネ型活性ろ過装置の導入
９４ 浴室清掃用機械の自社導入
９５ ガラスクリーニングシートでガラス面再生
９６ 新素材畳で交換時期を延長
９７ 汚れやすい部分には汚れの目立たない素材を
９８ ボディーシャンプーの使用量削減
９９ ホームページによる情報発信
１００ 印刷コストの削減
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■２０００年発表事例リスト■
●ソフトの工夫、すぐできる３０事例
１０１ 従業員による口コミ販促
１０２ 宴会早期割引
１０３ 買いやすい価格帯の水着を揃える
１０４ 少量・低価格・高付加価値の商品で出数アップ
１０５ お客様の希望に合わせた量を販売
１０６ 売れる商品は売り場の前面に陳列
１０７ 季節メニューで客単価アップ
１０８ 浴場で商品を試して売店売上アップ
１０９ 数量限定商品でリピート化
１１０ 中心価格帯を上げて客単価アップ
１１１ マッサージオペレーター顔写真
１１２ インパクトのある企画風呂
１１３ 良さを言葉で伝えて価値アップ
１１４ 名前入りロッカーで人気アピール
１１５ 館内ウエア写真をＰＯＰ化
１１６ ワンクッションおいての注意の仕方
１１７ 注意事項はコンパクトに
１１８ 注意喚起ＰＯＰにユーモアを
１１９ 標語・川柳募集でマナー改善を促す
１２０ お好みで調味料を選べるサービス
１２１ コーヒーの無料サービスでお客様満足
１２２ ＰＯＰを使って人気アップ
１２３ 石鹸を立てて置きコスト削減
１２４ 従業員間の連絡の徹底
１２５ 朝礼で大声を出しモチベーションアップ
１２６ お客様の声カードの活用
１２７ 朝全員で徹底して清掃を行う
１２８ 受注状況を貼りだし従業員の意識を高める
１２９ 昨年の入館者数を貼り出し従業員の協力を促す
１３０ ゴミ袋と雑巾を常に持ち歩き作業効率化
●ハードの工夫、すぐできる３０事例
１３１ ロッカーキーに鈴
１３２ サウナの温度計の位置を変え、クレーム減
１３３ フレッシュオレンジジュースが大人気
１３４ ピーナッツの箸置き
１３５ 露天にテレビを設置
１３６ 玄関にイスや台を置く
１３７ キッズコーナーの設置
１３８ ハンガーのグレードアップ
１３９ 濡れタオル用フック
１４０ 子供用腰掛けの設置
１４１ 宴会場をコミックコーナーに
１４２ インターネット＆プレステ2コーナー
１４３ みんなで楽しめる卓球コーナー
１４４ 打たせ湯の圧力を調節
１４５ 業務用扇風機の活用
１４６ お食事処にカウンターイス
１４７ ポップコーンマシンの導入
１４８ 消泡剤で泡を消す
１４９ ジェットタオルでコスト削減
１５０ パトライトで看板の視認性アップ
●ハードの工夫、効果の大きい２０事例
１５１ スキンケア用品の無料サービス
１５２ とれたて野菜を販売
１５３ 自動販売機、缶からカップへ
１５４ 無料ズボンプレス機の設置
１５５ レストルームの内線電話でオーダー可能
１５６ ポケットがわりに金魚袋
１５７ 快適な浴室を造る
１５８ 館内案内を絵文字で表示
１５９ ロッカー数を減らし、顧客満足度アップ
１６０ リストバンドで利用できる自販機の設置
１６１ 既存サウナ室内に加湿装置を取り付けロウリュウサウナを手軽に実現
１６２ サウナ室内に光の演出を取り入れお客様に好評
１６３ サウナの面積を最大限に活かす方法
１６４ 体にやさしい本格的なロウリュウサウナの導入
１６５ 特殊な石を使った癒し効果の高いサウナ
１６６ 打たせ湯に「パルスボール」を使いこれまでにない打たせ湯を実現
１６７ マッサージ効果の高いハイパワーなバイブラ、ジェットバスの導入
１６８ 低温バイブラバスでひと味違った冷水浴
１６９ 温泉効果をうたえる温泉発生装置の導入
１７０ 銀イオン水の投入で薬湯の殺菌に成功
１７１ 銭湯式カランで光熱費削減
１７２ ポンプインバーター「エコフィルター」の導入で電気代を大幅カット
１７３ 電気の同時使用率の低減や空調機器のデマンド降下制御により、契約基本料金の大幅ダウン
１７４ ガス契約体系の見直しでガス料金を大幅に削減
１７５ 料金自動清算機で清算業務効率化
１７６ 電球色の照明器具でぬくもりを演出
１７７ カウンター設置で意識改善
１７８ 敷物の部分張替えで低予算でのリニューアルに成功
１７９ 化粧不燃シートやカッティングシートの使用でローコストでのイメージチェンジ
１８０ 滑りにくい浴室床タイルでスリップ事故ゼロに
●ソフトの工夫、飛躍間違いなしの２０事例
１８１ ヒーリングビジネスに学んだ演出
１８２ 飲食メニューの見せ方
１８３ 新コーナー導入時にプレオープン
１８４ お得なランチパックの導入
１８５ 無料サービスで集客
１８６ 物販コーナーの演出と充実
１８７ 本物志向の商品開発
１８８ こだわりのロウリュサービス
１８９ アニマルセラピーのご紹介
１９０ お客様に孤独を感じさせない接客
１９１ カウンセリングコーナーの設置
１９２ アンケート回収の一工夫
１９３ 新規客への個別対応アプローチ
１９４ 入会に導きやすい会員システム
１９５ 創業の想い・トップの想いを伝える
１９６ イベントカレンダーの掲示
１９７ 部署別独立採算制の導入
１９８ 従業員に新商品の体験
１９９ 上層部の定期的チェックと指導
２００ 従業員への個別対応
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■２００１年発表事例リスト■
●売上＆お客様満足度アップ〜ソフト編〜
２０１ 圧縮付加による売上アップ
２０２ 精算時に駄目押しの一品
２０３ 総支配人自らが試食販売
２０４ 入荷告知で、即売り切れ
２０５ 人気の1,900円衣料
２０６ 銭湯で名水の販売
２０７ 昔懐かしのびんコーラを販売
２０８ 自販機の移動で売上げアップ
２０９ 部門別顧客管理
２１０ メニュー一品ごとに説明文
２１１ おつまみどれでも300円
２１２ いつでも、どこでも簡単ソフトアイス
２１３ 宴会を少人数から受付ける
２１４ 石焼けんちん汁で名物料理化
２１５ シュウマイ蒸篭でシズル感の演出
２１６ お客様公募メニュー
２１７ イベントで屋台コーナーを設置
２１８ 売店商品を飲食メニュー化
２１９ 売店商品をレストランで無料体験
２２０ 芝居の間にソフトクリーム
２２１ 浴衣の帯に小銭入れ
２２２ リフレクソロジーの施術者を替えたら売上２倍に
２２３ ロッカールーム毎回チェックでクレーム激減
２２４ 簡易ロウリュとアロマサウナ
２２５ ヴィヒタを置く
２２６ 子供用お風呂グッズを無料レンタル
２２７ アメニティの充実
２２８ 靴磨き、靴べら、傘袋セットの位置
２２９ 靴磨き
２３０ トイレスリッパのイメージアップ
２３１ 便器の裏側まで、磨き上げている
２３２ マッサージ中の保温着
２３３ 北アルプス立山連峰の水
２３４ サービス業に向いた人を見つけ出す面接手法
２３５ ワークスケジュールを使ったコスト削減
●売上＆お客様満足度アップ〜ハード編〜
２３６ 一万円でサウナのリニューアル
２３７ ハイパワー流水装置導入で客数アップ
２３８ シャワーフックの追加でお客様満足
２３９ 施設イメージへのこだわりでゴミ箱にも一工夫
２４０ 目を引くアンケートボックス
２４１ 癒しを追求したサウナで利用率アップ
２４２ 水風呂手前にシャワーを設置 快適さと清潔さをアップ
２４３ 温度の異なる２種類の水風呂でお客様満足度アップ
２４４ 一つの浴槽で３つの要素をもたせバイブラバスの人気アップ
２４５ 男女別の休憩コーナーで利用率アップ
２４６ テレビ付きリクライナーでお客様満足
２４７ 階段コーナーの演出で施設イメージアップに成功
２４８ 長い廊下を写真館に
２４９ 売店商品を館内にディスプレイ イメージアップと購買意欲を刺激
２５０ 玄関前のイメージアップにプランター
２５１ 宴会場の利用効率アップ法
２５２ 空いたロッカースペースの活用法
２５３ 話題のマイナスイオンドライヤー導入でお客様満足と売上アップ
２５４ 女性客に合わせた椅子の工夫
２５５ 看板のデザイン一新で視認性アップ
２５６ エントランスを明るく演出し夜の視認性アップ
２５７ ハンディーターミナルの導入で飲食コーナーの作業効率化に成功
２５８ 中古ランドリーマシンの導入で購入費用負担軽減
２５９ ロッカーに化粧シートを貼り簡易リニューアル
２６０ 浴槽のイメージを高めつつランニングコスト削減に成功
●いろいろありますイベント企画＆販促事例
２６１ 赤い写真でプレスリリース
２６２ エリアをくぎって割引日を設定
２６３ スーパーとの共同チラシ
２６４ アクセス１００番ごとに無料招待
２６５ エージェント営業で団体客数アップ
２６６ クチコミ促進優待券でリピート客増加
２６７ 今年のヒットチラシ その１
２６８ 今年のヒットチラシ その２
２６９ タクシー運転手にドリンクチケット
２７０ 曜日ごとのスタンプ
２７１ スキーリフト券の提示で割引
２７２ 店頭訴求力を高めるのぼり
２７３ 日帰りバスツアー
２７４ 花があふれる夏祭り
２７５ 腕相撲大会でお客様と一体感
２７６ 武蔵丸の今日の勝敗
２７７ 七夕イベント
２７８ グラスビール１杯おごらせてキャンペーン
２７９ ゲーム景品で販売促進
２８０ 旬の健康ジュースカレンダー
２８１ フロントでのコース案内、客単価アップ
２８２ 館内イメージを損なわない販促
２８３ アロマローリュのカレンダー
２８４ 館内着のディスプレイで着替え率アップ
２８５ 館内サービスの営業時間を掲示
２８６ エステメニューの刷新
２８７ UFOキャッチャーに大人向け景品
２８８ 天然塩の販売
２８９ カラオケコーナー専任の司会者
２９０ マナーに対するポリシーを訴える
●今回とくにやってもらいたいベスト事例
２９１ 従業員の入浴に清掃チケット
２９２ 伸びているところ（人）をもっと伸ばす
２９３ 長所伸展型アンケート
２９４ リーダークラスに競合店調査レポート
２９５ ポイントカード入会促進の追跡調査
２９６ 長所を再確認し活性化の方向性を決定
２９７ スタッフ控え室の環境改善
２９８ 膝をついてドリンクサービス
２９９ 企業の長所を活かした売店コーナー
３００ ２００項目の改善活動で即時業績向上
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■２００２年発表事例リスト■
●業績アップのための２５の事例〜その１〜
３０１ 小学生の書初めの展示
３０２ お試しラーメンキャンペーン
３０３ 集客ラーメン「温玉炭ラーメン」
３０４ ラーメン巨大ＰＯＰ
３０５ サウナ内のビールＰＯＰ
３０６ サウナ内のビールセットＰＯＰ
３０７ アカスリのコースランクアップで入浴券プレゼント
３０８ ウェルカムドリンク券のプレゼント
３０９ 館外にお食事看板
３１０ 付帯サービスペア無料券の配布
３１１ 休館日にスタッフの家族を招待
３１２ 新エリアへの販促
３１３ ビンゴゲーム１
３１４ ビンゴゲーム２
３１５ ビンゴゲーム３
３１６ ビンゴゲーム４
３１７ 今年のヒットチラシ１
３１８ 今年のヒットチラシ２
３１９ 今年のヒットチラシ３
３２０ 今年のヒットチラシ４
３２１ 今年のヒットチラシ５
３２２ 集客効果を上げたモニター募集
３２３ 目次の横に広告
３２４ 紹介促進優待券
３２５ 切花の販売
●お客さま満足度大幅アップのための２０事例
３２６ 駐車スペースの拡張
３２７ 駐車場の照明を電球色に
３２８ 移動理髪店
３２９ 施設外回りプランター
３３０ 入り口にコース料金一覧表看板を設置
３３１ お出迎えガール
３３２ エレベーター内の工夫
３３３ 整髪料を充実させ店前告知
３３４ シューズセンサー付きロッカー
３３５ よしずで玄関の柱をイメージアップ
３３６ フロントの心遣い
３３７ ポイント会員入会案内
３３８ 個客対応ノート
３３９ 生ものお預かり
３４０ ネクタイ、ワイシャツの販売
３４１ 対面販売カウンター
３４２ マイナスイオン発生器の設置
３４３ 選べる領収書
３４４ フロントから生ビール提供
３４５ タクシー直通電話
●脱衣室〜浴場編 「温浴施設の心臓部！癒しと安全の空間を磨きあげた２０の事例」
３４６ レジオネラ菌対策のＷ表示
３４７ 温泉管理士をアピール
３４８ 手軽に間接照明
３４９ 脱衣かご設置でロッカーの利便性がアップ
３５０ 清掃スタッフも売上貢献
３５１ 便器の正面にＰＯＰ
３５２ 全国温泉名湯巡り
３５３ 浴室内に竹ベンチ
３５４ ハッピ姿でイベント案内
３５５ 露天風呂での虫対策
３５６ 夜空にかがり火
３５７ 浴槽脇の排水口部分に玉石
３５８ 塩エステの効能を分かりやすく訴求
３５９ 浴場の空きスペースを利用したお手軽休憩コーナー
３６０ 水風呂の脇にバケツ
３６１ 脱衣室にリクライニングチェアを設置
３６２ 脱衣室に喫煙コーナー
３６３ 化粧室で飲食メニューの訴求
３６４ 柱を利用した全身鏡
３６５ 特殊設備（ヒーリングサウナ）の感想を掲示
●飲食コーナー〜退館精算編 「お風呂上りの最高空間！付帯部門が生まれ変わった３０の事例」
３６６ 自販機で販促
３６７ スポーツ系ドリンクの導入
３６８ アカスリ客のチャンスロス防止
３６９ マッサージコーナーの視認性アップ
３７０ 足つぼマッサージ認知度アップ
３７１ マッサージ・アカスリ部門の管理
３７２ 施術者の月間目標を掲示
３７３ メダルゲームの導入により収益アップ
３７４ 立体ＰＯＰ
３７５ 陳列その1
３７６ 陳列その2
３７７ 販促ツール
３７８ 自販機を利用して、飲食利用率アップ
３７９ 脱衣ロッカーＰＯＰ
３８０ イーゼルの活用で利用率アップ
３８１ 階段を工夫して利用率アップ
３８２ 効能ＰＯＰ
３８３ テーマをしぼり、売上アップ
３８４ ビールセットで売上アップ
３８５ トルマリン水で満足度アップ
３８６ 生簀の演出で、売上アップ
３８７ 飲食コーナーの演出
３８８ 子供客の満足度アップ
３８９ お年寄り用のイス
３９０ 一人用テーブルの導入
３９１ 厨房の効率化に成功
３９２ 中生ビール注文で小ビールプレゼント
３９３ イベント実施で、ビール売上アップ
３９４ 給与袋にメッセージ
３９５ 給与袋にメッセージ
●リピーター獲得編 「営業努力の答えはここにある！リピート率を高めた5つの事例」
３９６ ポイントカード期限切れのご案内
３９７ アカスリサービス券の発行
３９８ 未入会のお客様を名簿化
３９９ ｅメール会員の組織化
４００ お客様からレシピ募集
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■２００３年発表事例リスト■
●業績アップのための２５事例 〜その１〜
◎今年の当りチラシ、話題になったＰＯＰ、売れたヒット商品の数々を一挙紹介！
４０１ 小学生の書初めの展示
４０２ お試しラーメンキャンペーン
４０３ 集客ラーメン「温玉炭ラーメン」
４０４ ラーメン巨大ＰＯＰ
４０５ サウナ内のビールＰＯＰ
４０６ サウナ内のビールセットＰＯＰ
４０７ アカスリのコースランクアップで入浴券プレゼント
４０８ ウェルカムドリンク券のプレゼント
４０９ 館外にお食事看板
４１０ 料理人気ランキング
４１１ 100円おつまみでビール売上アップ
４１２ かき氷のシロップ掛け放題
４１３ ソフトアイスのセルフサービスを導入
４１４ マイ白髪染めで利用者アップ
４１５ 企業の福利厚生プランに参加
４１６ 料理対決イベント
４１７ 水風呂に氷
４１８ 父の日イベント
４１９ お正月限定メニュー
４２０ ポイント2倍キャンペーン
４２１ 景気回復神社
４２２ 今年のヒットチラシ１
４２３ 今年のヒットチラシ２
４２４ 支配人自らダイエットを実践
４２５ 会話風の会員制度紹介ＰＯＰ
●お客さま満足度大幅アップのための３０事例
◎お客さまの要望の先に、満足度大幅アップのヒントあり！
４２６ デカパンツ
４２７ タオルかけ防止ビニール袋
４２８ 全浴槽の水質検査結果を掲示
４２９ 浴場内に救急箱
４３０ シャワー高調節バー
４３１ 冬期限定ロウリュアロマサービス
４３２ 塩サウナ背中塗りサービス
４３３ 浴槽内にリクライニングチェア
４３４ 露天風呂に蛇の目傘
４３５ 露天風呂内ディスプレイ
４３６ お手軽リクライニングチェア
４３７ 手作りのマイナスドライヤー置き
４３８ フライヤーで野菜カレー
４３９ 飲食コーナー内のプライベート空間
４４０ 圧迫感のない個室空間
４４１ 飲食店を競わせてクレーム減
４４２ 空きスペースに休憩コーナー
４４３ タクシー料金の表示
４４４ トイレの手荷物
４４５ ふくろうによる癒しと話題の提供
４４６ 全面木目カッティングシート
４４７ 蛍光灯が癒し電灯に早変わり
４４８ いつでもどこでも掃除します
４４９ ギフトとして回数券
４５０ 顔写真入り野菜販売
４５１ 子供たちからのマナーメッセージ
４５２ 初心者向けマッサージＰＯＰ
４５３ 漫画ＰＯＰ
４５４ おもしろ標語ＰＯＰ
４５５ 自由に選べるロッカーの使い方ＰＯＰ
●コスト削減のための２５事例
◎さらば無駄なコストたちよ！サービスレベルはそのままに！コスト削減の盲点をするどく追及！
４５６ 仕入れによるコストダウン
４５７ 販促費用対効果の把握
４５８ 下足ロッカーキーにひと工夫１
４５９ 下足ロッカーキーにひと工夫２
４６０ 手作りポスター
４６１ 素人芸人大会
４６２ 誰もが修繕スタッフ
４６３ エアー供給モーターを減らして電気代削減
４６４ 自作飲食メニューブック
４６５ フロント業務の効率化
４６６ 別会社のＤＭに割引券を入れる
４６７ 他施設と連携して景品代を削減
４６８ 配電盤の扉はホワイトボード
４６９ まき方を変えたらいいこといっぱい
４７０ 設備管理表
４７１ 金融機関に頼らず低金利資金調達
４７２ 不感温度ジャグジー風呂
４７３ コージェネレーションシステムの上手な利用方法
４７４ オープン時の電気契約を変える
４７５ 電気代契約シミュレーション
４７６ 電気料金改定時の契約内容見直し
４７７ 二酸化塩素と次亜塩素の併用
４７８ 中小企業支援センターの専門員に相談
４７９ おとくなクロス加工
４８０ バスの契約形態変更で大幅コストダウン
●業績アップのための２０事例 〜その２〜
◎社内マネジメントから直接売上アップまで企業を活性化させる全ての要素がここに集結！
４８１ ロウリュウによる波及効果
４８２ 迷惑客・暴力団関係のＰＯＰで経営姿勢をアピール
４８３ アルミ缶のフタで社会貢献
４８４ 経営理念のアピール
４８５ お得意さま向けＤＭ
４８６ 市バスと提携
４８７ 公務員向けの福利厚生サービスに参加
４８８ オリジナルカレンダーの配布
４８９ 玄関にガチャポン
４９０ スタッフ誕生会
４９１ なつかしドリンク
４９２ 自動販売機への商品付加
４９３ ２階へお客さまを上げるしかけ
４９４ 細身の飲食テーブル
４９５ 館内サービスのメニューブック
４９６ オペレーションの改善
４９７ 飲食部門へのＰＯSシステム導入
４９８ 店舗視察でレベルアップ
４９９ スタッフ提案シート
５００ いろいろな面接手法
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■２００４年発表事例リスト■
●業績アップのための２５事例 〜その１〜
５０１ 物販コーナーに地元野菜
５０２ グレードの高い会員抽選会
５０３ 節分に合わせて塗り絵を募集
５０４ 七夕企画
５０５ 続･地元農家との提携
５０６ 回数券販売の驚異的記録
５０７ ザリガニ釣り
５０８ ダーツ
５０９ 医療費控除で集客アップ！
５１０ チャリティー精神を伝えたい
５１１ 館内ウォークラリーで集客アップ！
５１２ タクシー広告で客数アップ
５１３ 旅行代理店にツアーDM
５１４ 駐車場でメロンパンの販売
５１５ 歩行者天国への出店
５１６ ポイントカードで会員獲得大幅アップ
５１７ 敬老の日に施設にご招待
５１８ 新聞社へのリリース
５１９ 新聞販売店ツアー
５２０ 銀行の粗品に割引券
５２１ 自作ポスターのグレードアップ
５２２ のぼりで視認性アップ
５２３ 店頭にかがり火で視認性アップ
５２４ 地元サイトとの相互リンク
５２５ メルマガで見込み客を組織化
●危機管理のための２０事例
５２６ 灰皿にひと工夫
５２７ スリッパで客数調節
５２８ 料理の場所がわかりやすい
５２９ 作業マニュアルのビジュアル化
５３０ うんこ犯人はお前だ！
５３１ 日報を共有化し壁に掲示
５３２ 週に一度はトップが来店
５３３ カメムシ対策は無臭で
５３４ インカムの活用で情報伝達力強化
５３５ 顧客情報の流出回避
５３６ 温泉サイトに自ら書き込み
５３７ セラミックで衛生管理
５３８ 幹部スタッフが安全講習を受講
５３９ 人工呼吸はためらわず
５４０ 天然温泉表示について
５４１ 危機･トラブルの想定
５４２ 拒否します！不明団体からの贈り物
５４３ 手作り刺青客お断り看板
５４４ 連携プレーで迷惑客対策
５４５ 車上あらし対策
●業績アップのための25事例 〜その２〜
５４６ ろうそくで浴場のイメージ激変
５４７ 安価なデッキチェアで大満足
５４８ VIP待遇はロッカー内でも
５４９ 禁煙･喫煙POPにひと工夫
５５０ 地元企業との連携その１
５５１ 芝居後もお客さまを逃がさない
５５２ 氷風呂で顧客満足度アップ
５５３ 有名店とのコラボレーション
５５４ ボタン付き女性用館内着
５５５ 浴場出口でワンクッション
５５６ 簡易移動式キッズコーナー
５５７ バーコードくじでビール売上アップ
５５８ 店長の写真入りPOP
５５９ 時間を区切って全面禁煙
５６０ 縁日で店舗の雰囲気づくり
５６１ 釜飯フェアで飲食売上アップ
５６２ 女性用アメニティの上質化
５６３ 〜続〜 支配人と一緒にやせよう
５６４ 地元企業との連携 その2
５６５ 手作りアクセサリーの販売
５６６ 販売機のうまい使い方
５６７ 社会貢献のリンゴ風呂
５６８ 後付けの簡易コタツ
５６９ 懐かしい田舎の雰囲気を演出
５７０ 一歩進んだチューリップ風呂
●コストを抑えた簡易リニューアルのための20事例
５７１ 壁に竹林のディスプレイ
５７２ ボタン式打たせ湯で検査をクリア
５７３ 畳の寝転びコーナー
５７４ ファンをつくる水風呂
５７５ 額縁によるメニュー訴求
５７６ 壁はしっかり一面を直す！
５７７ 天然と同じ人工炭酸泉
５７８ ESCO事業の活用
５７９ 既存洗面所照明を間接照明に
５８０ 殺風景な廊下を竹により演出
５８１ ホール内のデッドスペースにマッサージコーナー
５８２ 浴室前の床拭きマット部分に竹を使用、「和」の演出
５８３ 鋼製手すりに竹を使用、「和」の演出
５８４ 竹を使用し季節感を演出
５８５ 復活！檜の新鮮感
５８６ 休憩コーナーに障子の衝立
５８７ 中庭に東屋の喫煙コーナー
５８８ 中庭に和傘
５８９ 露天風呂にウッドデッキ
５９０ 中庭にウッドデッキ、休憩スペースの増床
●今年とっておきの10事例
５９１ 大入袋の配布
５９２ 決済金額を上げて即時対応
５９３ 茶菓サービスで飲食利用促進
５９４ 企業対抗ピンポン大会
５９５ 携帯電話活用の会員づくり
５９６ 通常業務外チーム制度
５９７ 今月の部署別目標を掲示
５９８ 海外先進国視察ツアー
５９９ 企業のこれまでの歩みをDVD化
６００ ブランドチームの立ち上げ
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■２００５年発表事例リスト■
●今流行る最新アイテムとは？１１事例
６０１ ヒーリングアイテムの展示
６０２ ローコストハイイメージの足湯
６０３ 動画で注目度アップ
６０４ イヤシロチ化
６０５ 曇ったガラスが蘇る！
６０６ 天氣土の導入
６０７ リンパマッサージ体験
６０８ 燃焼改善で燃料コスト削減
６０９ ソルトピットでクールダウン
６１０ 足湯キットで人気コーナー
６１１ 移動式足湯で温泉ＰＲ
●日々の頭を悩ましている問題をすんなり解決！１３事例
６１２ 月刊誌で満足度アップ
６１３ 効率的なリネンシューター
６１４ 足元の強力扇風機
６１５ 自社リネンで１０００万円削減
６１６ 食材仕入れの徹底管理
６１７ 荷物用の特大下足ロッカー
６１８ 個人情報保護法に対応
６１９ 迷惑客とツーショット
６２０ 社長のおことば
６２１ 無線型アカスリ申し込み
６２２ 売りたいメニューの注文はこうして取る！
６２３ 厨房の細かい工夫
６２４ 持込み客もご協力
●販促も時代とともに変わる！今当たっている販促手法！１５事例
６２５ 時流商品の無料化による集客
６２６ 玄関の外の自販機効果
６２７ 宝くじ抽選会
６２８ ゾンビ会員おこし
６２９ 時流適応飲食イベント化
６３０ マッサージ無料延長券
６３１ 一億円チラシシリーズ
６３２ ＤＭを見ただけで館内がわかる
６３３ 秋といえばキノコでしょ
６３４ アメのばら売り
６３５ プレスリリースにはコツがある
６３６ プレスリリースにはコツがある〜その２〜
６３７ 「値下げ」でも「２０％アップ」と訴求
６３８ おみくじで顧客情報入手
６３９ 街中で集客イベント
●「え、こんなので？」ローコストでできる素敵な空間演出！１９事例
６４０ 既存のものを利用した演出・その１
６４１ 既存のものを利用した演出・その２
６４２ 既存のものを利用した演出・その３
６４３ 既存のものを利用した演出・その４
６４４ 既存のものを利用した演出・その５
６４５ 大広間の華麗なる変身・・
６４６ 既存外観イメージの一新
６４７ 導入路から演出
６４８ 中庭廊下にたたみ休憩コーナー
６４９ テーマを持たせた廊下の演出
６５０ テーマを持たせた廊下の演出
６５１ 障子を使った演出
６５２ 照明による男女入り口の区別
６５３ 照明をちょっとした工夫で演出
６５４ 一つの浴槽に複数アイテム
６５５ 既存浴室壁はそのままに、和風に変身ン
６５６ 簡単和風演出・・
６５７ 洗いブースって必ず必要？
６５８ やっぱり源泉掛け流し
●気になる気になる！勝ち残る競合店対策！１３事例
６５９ オリジナルうちわ
６６０ 特大カレーでクチコミ発生
６６１ 花火大会の特等席
６６２ 展示会で社会貢献
６６３ キャッシュバックで会員更新
６６４ 真夜中の宴会
６６５ 企画力で業績は変わる
６６６ ハロウィーン
６６７ 最新時流情報の把握
６６８ 健康測定イベント
６６９ 進化したキャンドルナイト
６７０ 高速出口で囲い込み
６７１ 差別化された岩盤浴
●誰もが知りたい！業績ＵＰ手法１４事例
６７２ 露天風呂増設で客室グレードアップ
６７３ 声の掛け方ひとつで利用率アップ
６７４ パンフレット陳列で地域貢献
６７５ 新規客を見分けて対応力アップ
６７６ 男性も女性も喜ぶ！地酒風呂
６７７ 温泉掘削時の土を商品化
６７８ 無料マッサージで利用率アップ
６７９ 飲むタマネギ
６８０ ビアホールの有効活用出
６８１ 人気メニューがパワーアップー
６８２ 買い物カゴで売店客単価アップ
６８３ ヒット商品「黒酢」
６８４ 主力メニューと連動したヒット商品出
６８５ 岩盤浴で売店商品の体験
●財布の紐は女性がにぎる？女性満足度ＵＰ方法！１５事例
６８６ オリジナルキーホルダー
６８７ 女性の人気を高めたレストラン
６８８ 花を売るならタイミングも大事
６８９ ホットヨガの導入（その１）
６９０ ホットヨガの導入（その２）
６９１ レンタルボックスの導入
６９２ 夏前エステでシェイプアップ効果
６９３ ボジョレーヌーボー解禁記念
６９４ 女性専用モニター会
６９５ 実演つきわくわく売店
６９６ 女性専用マンガスペース
６９７ 効果あり？！変わり風呂
６９８ お宝探し市ー
６９９ ゲルマニウム温浴
７００ 手に入れたい「水」
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