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　　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第228号】　　2005年 8月 9日
　　　　　　　　　　　　http://www.u271.com
◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2,438部発行 ━◇
　今週のCONTENTS 
　●コンサルタントの視点　「百聞は一見にしかず（上海編）」
　●湯けむりニュース１　　「上海温浴施設視察ツアー2005」
　●湯けむりニュース２　　「アクア＆スパKANSAI 2005」開催！
　●編集後記 
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■ 百聞は一見にしかず（上海編）

　中国に行くことはもうすっかり珍しいことではなくなりましたが、遅れば
せながら私も先月ようやく上海に行ってまいりました。

　上海の温浴施設を視察に行くと言ったら「中国では湯船につかる習慣がな
くて、ほとんどみんなシャワーだよ」「最近は日本の健康ランドに近いもの
もあるらしいよ」といった事前情報をいろいろと吹き込まれ、一体どんな温
浴施設があるのやらと、期待と不安を膨らませつつ上海浦東国際空港に到着。
そこは出発した東京とほぼ変わらない蒸し暑い夏の夜でした。

　まず驚いたのはその街並みです。林立する高層ビルは東京や大阪をしのぐ
数でまさに大都会。ソウルやバンコク、ジャカルタなどのアジアの都市に来
たつもりでいた私はすっかり呆気にとられました。

　翌日から市内の商業施設や温浴施設を見てまわったのですが、商業施設を
見るとその都市の消費構造がよく分かります。上海は富裕層のマーケットが
ぶ厚く、中流もかなりの所得レベルです。一般大衆との格差はやはり大きい
ようですが、１７００万人を擁するといわれる巨大人口の中でも富裕層の人
口が高い構成比を占めており、それがアジアの他都市との顕著な違いとなっ
て現れているようです。

　さて、では温浴施設はどうかというと、これも驚くことがたくさんありま
した。もともと上海にはいわゆる公衆浴場はあったものの、大型温浴施設は
なく、２０００年前後から急激に増えたようです。おそらく日本のサウナや
健康ランドを研究したのだろうものも含め、今ではたくさんの温浴施設が営
業しています。

変化の激しい上海では、温浴施設の進化も早いようで、わずか数年の間に非
常にハイレベルな施設も登場しています。日本よりも進んでいると感じるサ
ービスもあり、大変勉強になりました。

例えば、セルフロウリュ。というのは私の勝手なネーミングですが、サウナ
室に桶とひしゃくが備えてあり、お客様が自由にサウナストーンに水をかけ
ています。日本にも神戸サウナやニュージャパン　スパグランデをはじめい
くつかセルフロウリュができる施設がありますが、まだロウリュ自体があま
り理解されていないのが現状ですので、この点でも上海の方が先をいってい
ると言えます。

上海小南国海之源日式温泉という、まだできたばかりのハイグレード健康ラ
ンドにも行ってきたのですが、そのメニュー価格表を見るとトリートメント
サービスとエステサービスを合わせて５１アイテムものバリエーションがあ
りました。内容もフェイシャルマッサージから足のタコ取りまで至れりつく
せりという感じでした。

人件費や建築コストの安さにも驚きました。日本の常識とはかけ離れた世界
があり、そこにはいろいろなビジネスチャンスが潜んでいそうです。

　今回はわずか３泊４日の行程でしたが、非常に内容の濃い時間を過ごすこ
とができました。日本各地の温浴施設を見て、かなり通になっているつもり
でしたが、このビジネスはまだまだ奥が深いです。ツアーも企画しておりま
すので↓、ぜひ実際に体験してみていただければと思います。（望月）

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■湯けむりニュース１

　急成長する上海温浴施設を実体験するツアーを企画しました。
　セミナーも含めて３泊４日の旅を船井総研温浴チームがご案内します。
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　│　10/15（土）〜10/18（火）　上海温浴施設視察ツアー2005　　　│
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　　　　　　　　　　　　百聞は一見にしかず！
　　　　　　上海で新しいビジネスチャンスを見つけてください！
 　　　　　　　　　　　　　　　　　▼
　◆詳しい資料のご請求・お問い合わせは
　・メール⇒ e026@funaisoken.co.jp　まで、「上海視察ツアー資料希望」
　　とご連絡先を書いて、送信してください。
　・お電話⇒ 03-6212-2930　望月までお気軽に！

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■ 湯けむりニュース２

　HOTERES ＆ FOODEX KAISAI 2005にて温浴をテーマにしたイベント
　「アクア＆スパKANSAI 2005」開催！
　　　
　関西が熱い！２年前の興奮がさらにパワーアップして蘇る！
　温浴セミナーも連日開催予定です！
　●大阪インテックスにて2005年11月16日（水）〜18日（金）の３日間
　●出展申込み締め切り迫る！　
　●詳しくは⇒ http://www.jma.or.jp/hfk/index.html

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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・いま、夏の集客ピークを迎えている温浴施設は多いと思います。ここで大
　切なのは、来てくれた新規客をどうやってその後のリピートにつなげるか
　です。当たり前のことですが、客数が多い時こそ顧客満足度の追求と次回
　来店促進の仕掛けをキッチリやり抜きましょう！（望月＝98.2kg）

・ある企業の接客出張研修に行った時の話です。そこのお店は制服をかわい
　いピンク色のものにしたら、「ここで働きたい！」という若い女性の応募
　が倍以上に増えたそうです。理由はこれだけだとは思いませんが、女性は
　常に美しくいたいものなのですね（＾＾）（坂井）
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　　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

　ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
　フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html

　編集長：望月 義尚　　副編集長：坂井 亮子 
　発行所：株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム 
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