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週刊 メルマガ湯けむり通信 【第183号】 2004年 9月28日
http://www.u271.com
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今週のCONTENTS
●「宣伝の鉄則」
●セミナー情報 「第二回 一流の温浴支配人 徹底研究セミナー」
●おすすめ情報 「リニューアルは売上アップの大チャンスです」
●編集後記
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■ 宣伝の鉄則
こんにちは。お風呂と歴史が好きな見崎勝巳です。
今年の夏は海外に出かけたり、大型テレビを買って自宅でオリンピック観戦、
といった過ごし方をした人が多かったようですね。もう少しお風呂にも来て
くれたらなあ!と思ったこの夏でしたが、今回は「宣伝の鉄則」について書
いてみようと思います。
昨年9月にオープンした神奈川県のある日帰り温泉では初めての夏休みを
迎えました。これまで販促にはそれほど力を入れていなかったため、まず自
店の長所を訴求することから考えました。催事のチラシの左半分を10アイ
テムある館内の浴槽やサウナの説明に充て、一字一句紹介の文章を考え直し
ました。
それと同時に集客のための企画もいろいろと考えました。ハズレなしのく
じ引き、レストランの特別メニュー、現金のつかみ取りなど、多くのアイデ
アが出る一方で、その内容を具体的にどうするのか、告知には何を使うのか、
チラシの印刷が間に合うのか、と多くの問題がありました。
それらの問題に直面しながらも、私はこの催事はそれなりにお客さまを集め
ることができると確信していました。企画の内容自体にスタッフ一人ひとり
の「お客さまに来て欲しい」だけではなく、「お客さまがどうすれば楽しん
でくれるか」という気持ちが表れていると感じたのです。
旧ドイツの宣伝相であったヨーゼフ・ゲッベルスは、「何より宣伝の対象
にそれが宣伝だと気付かれてはならない。宣伝の意図は巧妙に隠す必要があ
る。」と言っています。
これはチラシやDMにも同じことが言えるのではないでしょうか。「(入館
者数を増やしたいので)たくさん来てください。」と施設の立場から真っ直
ぐな訴求をしてもなかなか効果的な販促にはなりません。販促の鉄則は、お
客様が心から楽しみ、喜べる内容を訴求することであると思うのです。
実際にその施設では、催事期間中は大人も子供も館内は笑顔のお客さまで賑
わっていました。集客できたかどうかだけでなく、お客様を心から楽しませ
ることができてこそ、その企画は成功だったといえるのではないかと思いま
す。
最後になりますが、1年で最大の集客期間である年末年始に向けての販促
のヒントが満載の「第2回一流の支配人徹底研究セミナー」を、本日の仙台
会場での開催を皮切りに全国6会場で行います。セミナーの中では具体的な
催事の成功事例のほか、支配人1日の仕事のモデルプラン、施設の価値を点
数化し競合店と比較できる「価値測定シート」のご紹介など、「鉄則」と
「具体的事例」が一杯です。
お問い合わせ、お申し込みはお早めにどうぞ。(見崎 勝巳)
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■セミナー情報 大好評につき、第二回目の開催が決定!
「第二回 一流の温浴支配人 徹底研究セミナー」
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■おすすめ情報 リニューアルは売上アップの大チャンスです。
「リニューアルのためのクイック診断」
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[ 編 集 後 記 ]
・この9月〜10月に集客好調な温浴施設とは、夏休みにしっかり集客活動
ができていたところです。8月は忙しいから…と集客活動を抑制してしま
うと、秋に苦戦するのです。年末年始と春にも、これと同じことが言えま
す。今からなら、年末年始に向けてまだ充分時間があります。しっかり準
備を進めましょう!(望月=108.8s)
・捻挫した私をつかまえて「骨折した事ある?入院した事ある?朝礼で倒れ
た事・・・ないでしょう!?」って、リーダー、笑いすぎです。そりゃぁ
ねぇ、自慢じゃないけど身体は丈夫ですよ。・・と言うか頑丈?(貞國)
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[週刊 メルマガ湯けむり通信]
ご意見・ご感想お問い合わせなどは⇒ e026@funaisoken.co.jp
フォームメールはこちら⇒ http://www.u271.com/contactus/index.html
編集長:望月 義尚 副編集長:貞國 三知子
発行所:株式会社船井総合研究所 温浴ビジネスチーム
〒141-8527 東京都品川区西五反田6-12-1 TEL:03-5434-7656
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