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　　　週刊　メルマガ湯けむり通信　【第182号】　　2004年 9月21日
　　　　　　　　　　　　http://www.u271.com
◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2,368部発行 ━◇
　今週のCONTENTS
　●「マスコミ報道から考える」

  ●セミナー情報　　「第二回　一流の温浴支配人　徹底研究セミナー」

　●おすすめ情報　　「リニューアルは売上アップの大チャンスです」

　●編集後記
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■ マスコミ報道から考える

　白濁の名湯で知られていたＳ温泉の入浴剤添加問題を皮切りに、週刊誌か
ら新聞、ＴＶまで、連日マスコミに温浴施設の話題が登場します。お風呂が
話題にのぼるのはありがたいことのはずなのですが、どうも最近はありがた
くない報道も増えているように思います。この湯けむり通信を読んでおられ
るお風呂ファンの皆様はどうお感じでしょうか。

　もちろん、お客様をウソの情報で欺いたり、健康や癒しの提供と逆行する
ような行為は企業としてあってはならないものですし、そのような事実があ
ったときに非難されることはやむを得ないと思います。これはむしろ不明朗
だったり、不健全だった部分が浄化され明朗になるという意味で、業界とし
ても歓迎するべき動きでしょう。

　しかし、最近の報道内容を見ていると、どうもその扱い方や情報の内容に
は、？？？と疑問を感じることが少なくありません。いたずらに消費者の不
安をあおったり、温浴施設を危険なものと決め付けたような報道の仕方に、
業界に携わる一員として憤慨させられることも多々あります。

　また、明らかに間違った情報や解釈も、マスコミ報道に乗るとそれが正論
であったり社会正義であるかのように思えてしまうことに、あらためて怖さ
を感じます。

　ただ、これら一連の報道から、温浴業界がこれから取り組まなければいけ
ない課題が明確になったと思います。それは情報公開と公報です。温泉であ
るなしに関わらず、ろ過循環や殺菌、清掃などの安全衛生対策をどのように
しているのかをきちんと情報公開することは、今後各施設が基本としなけれ
ばならないと考えます。さらに天然温泉の場合はその内容を詳細に公開する
ことが必要でしょう。

　一方で情報公開だけでなく、消費者の啓蒙活動も必要だと考えます。盲目
的なかけ流しブームをはじめとして今は様々な誤解がありますので、極端な
報道に踊らされずに消費者が正しく判断できるような公報活動が必要なので
す。これは各施設だけではなくて、業界全体として取り組まなければならな
い重要な課題だと考えています。

　今回はちょっとカタい話になってしまいましたが、ここはピンチをチャン
スに変えなければ！と思い、書かせていただきました。温浴業界関係者の皆
様、頑張りましょう！（望月）

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　　 　　　　　　　　　　［ 編 集 後 記 ］
・最近毎日のようにサウナに入っています。サウナに入ると血行が良くなり、
　基礎代謝がアップしているような気がします。つまり太りにくい体質にな
　っているはずなのですが、問題はサウナで汗をかくとその分ビールが美味
　くなることです。（望月＝108.4�s）
・私はビールが苦手で、汗をかいた後のビールの旨さはわかりません。なの
　に・・・何でなんでしょ？今日もＨ江井に「真剣に、ダイエットした方が
　いいと思いますよ。マジでっ！」って・・・。マジで？（貞國）
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　　　　　　　　　　［週刊 メルマガ湯けむり通信］

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　編集長：望月 義尚　　副編集長：貞國 三知子
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